Spielorte
Moderne Großraumkinos, Museen, historische Filmpaläste oder traditionsreiche Theaterbühnen – unsere Spielorte zeichnen sich durch Charme und Komfort aus. Hier findest du Anschrift und Infos zu Barrierefreiheit, Anfahrt mit Öffis und Auto sowie Parkmöglichkeiten.
Aachen
Eden PalastDüsseldorf
Savoy TheaterEssen
Astra TheaterKrefeld
KulturfabrikMünster
FriedenskapelleWuppertal
Rex FilmtheaterVorverkaufsstellen
Damit du offline ohne unseren Webshop möglichst einfach an deine Tickets kommst, arbeiten wir in NRW mit einem großen Netzwerk von Vorverkausstellen.
Konzertkasse Brücker Buchhandlung
Olpener Str. 872
Tel.: 0221-8460160
Konzertkasse Rudolfplatz
Hohenzollernring 2-4
Tel.: 0221-27744114
Theaterkasse Hansaring
Hansaring 64
Tel.: 0221-9130116
Ticket Zentrale SKY-MUSIK
Solingerstr.16
Tel.: 021 73 / 90 79 55
Konzertkasse am Markt
Peter Neuenhauser Straße 1
Tel.: 02171-47713
Konzertkasse Ruland-Meckenheim
Hauptstraße 75
Tel.: 02225-14885
FAQs – wer, wie, was – wieso, weshalb, warum?
Die häufigsten Fragen und passenden Antworten, die uns zu unseren Events erreichen findest du hier.
FAQ Reise-Reportagen FAQ Kreativ- und ErlebnisprogrammReise-Reportagen
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Was ist eigentlich eine Reise-Reportage?
Manche nennen es noch Diashow – wir nennen es Reise-Reportage! Dazu laden wir Abenteurer*innen, Globetrotter*innen, Weltumsegler*innen, Reisejournalist*innen, Forscher*innen und Fotograf*innen ein um auf der Großleinwand von ihren Abenteuern zu berichten. Sie zeigen uns beeindruckende Bilder, authentische Filmaufnahmen & spannende Geschichten und lassen uns so in Orte, die wir sonst vielleicht nie gesehen hätten, eintauchen. Und schon bist du mitten drin!
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Wo kann ich analog Tickets kaufen bzw. bar bezahlen?
In unseren Vorverkaufsstellen kannst du Tickets kaufen und bar oder mit Karte zahlen.
Bitte beachte, dass in unserem Büro keine Tickets mehr gekauft werden können. -
Wie lange dauert der postalische Versand meiner Tickets?
Der Versand dauert in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen. In Ausnahmefällen kann der Versand allerdings bis zu 10 Tage dauern. Bitte sieh davon ab, ticket i/o vor Ablauf der 10 Tage nach dem Versandstatus zu fragen. Beim Versand ins Ausland kann es leider ein wenig länger dauern. Sollten die Tickets nach 2 Wochen nicht angekommen sein, kannst ticket i/o kontaktieren, damit sie dir die Tickets erneut zuschicken können.
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Für wen gelten ermäßigte Karten?
Für Schüler*innen, Studierende, Auszubildende, Erwerbslose, Sozialleistungsempfänger*innen und Schwerbehinderte mit einer Behinderung ab 70% gilt der ermäßigte Preis. Begleitpersonen mit eingetragenem B im Ausweis erhalten freien Eintritt. Um die Freikarte zu erhalten, schreibt uns vor der Buchung eine E-Mail an post@grenzgang.de und schickt bitte direkt ein Foto vom Ausweis mit.
Bitte haltet eure Ermäßigungsberechtigung (Ausweis) beim Einlass bereit. -
Gibt es Ermäßigungen für Rentner*innen?
Nein, für Rentner*innen bieten wir keine Ermäßigung an. Aber wenn ihr häufig zu unseren Veranstaltungen kommt, ist unsere Club-Card vielleicht was für euch?
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Kann ich Tickets auch noch an der Tages-/ Abendkasse kaufen?
Rest-Tickets – falls verfügbar – sind dort mit 2,50 EUR Aufpreis erhältlich. Falls irgend möglich, bestelle deine Karten aber bitte vorab. In unserem Online-Shop ist dies auch noch kurz vor Veranstaltungsbeginn möglich – das macht Planung und Einlass für uns deutlich einfacher! Bitte beachte, dass vor Ort nur Barzahlung möglich ist.
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Kann ich Kinder zu den Reise-Reportagen mitbringen und was kosten die Karten?
Wir freuen uns, wenn sich auch schon Kinder für die weite Welt interessieren. Die ganz Kleinen bis einschließlich 6 Jahre dürfen auf dem Schoß sitzen. Ab 7 Jahren wird dann eine Kinderkarte in Höhe von 5,00€ fällig. Ab dem 17. Lebensjahr muss eine ermäßigte Karte für Schüler*innen gekauft werden.
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Kann ich das Ticket weitergeben?
Unsere Tickets sind grundsätzlich nicht personengebunden und können problemlos weitergegeben werden.
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Kann ich Tickets zurückgeben?
Die Rückgabe von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Da unsere Tickets nicht personengebunden sind, kannst du sie aber an andere weitergeben oder bei Ticketswap weiterverkaufen.
Die Umbuchung in ein gleichwertiges GRENZGANG-Ticket ist nach vorheriger Absprache gegebenenfalls möglich. Dies ist nur bis zu 2 Wochen vor der Veranstaltung möglich, deshalb schicke uns bitte rechtzeitig eine Mail an post@grenzgang.de. -
Ich finde mein Ticket nicht mehr, was kann ich tun?
Falls du bereits ein Ticket gekauft hast, es aber nicht erhalten oder verloren hast, schreibe eine Mail an sofortsupport@ticket.io. Bitte verwende dazu die E-Mail-Adresse, mit der du die Tickets bestellt hast. Du erhältst umgehend eine automatisch erstellte Mail mit Link zur Bestellhistorie, wo du alle bestellten Tickets nochmal herunterladen kannst.
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Wie lange dauert eine Veranstaltung?
Dies kann nach Form, Laune und Motivation des*der Referent*in und Publikum leicht variieren. Doch in der Regel dauern Reise-Reportagen ca. 2 - 2,5 Stunden inklusive einer Pause von 20-30 Minuten. In der Pause oder nach der Veranstaltung ist Zeit für eure Fragen. Die Referent*innen können euch Informationen zu Kameraequipment, Visa, Routen und Tipps geben. Quasi eine interaktive Reportage – eine echte Alternative zur traditionellen Doku.
Die Länge der Seminare, Workshops sowie Expeditionen sind auf den jeweiligen Seiten angegeben. -
Sind die Locations barrierefrei und gibt es bestimmte Plätze für Rollstuhlfahrer*innen?
Die meisten Säle sind barrierefrei und haben Rollstuhlplätze. Genauere Informationen zu den einzelnen Veranstaltungsstätten findest du hier.
Beruflich bedingte Begleitpersonen (Pfleger*innen o.ä.) können bei vorheriger Anmeldung per Mail oder telefonisch kostenlos teilnehmen. Bei Fragen oder Problemen helfen wir dir gerne weiter unter 0221 71991515 oder unter post@grenzgang.de. -
Gibt es Parkplätze vor Ort?
Dies ist von Veranstaltungsort zu Veranstaltungsort unterschiedlich. Da unsere Locations in der Regel recht zentral liegen, freuen wir uns, wenn du mit dem ÖPNV, mit dem Fahrrad oder zu Fuß zu unseren Veranstaltungen kommst. Alle Infos zur Erreichbarkeit und den Parkmöglichkeiten des jeweiligen Veranstaltungsortes findest du hier.
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Gibt es eine Garderobenpflicht?
Das ist von Saal zu Saal unterschiedlich. Genaue Informationen findest du beim jeweiligen Spielort.
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Wie kann ich euch bei weiteren Fragen erreichen?
Wenn du uns eine Mail an post@grenzgang.de sendest, antworten wir am selben oder nächsten (Werk-)Tag, versprochen!
Wir rufen dich auch gerne zurück, wenn dir das lieber ist. Schick uns dazu deine Telefonnummer und wann wir dich am besten erreichen können.
Kreativ- & Erlebnisprogramm
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Kann ich mein Ticket zurückgeben?
Tickets sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Da Tickets nicht personalisiert sind, kannst du sie einfach an Familie, Freund*innen & Bekannte weitergeben. Oder auch bei TicketSwap weiterverkaufen.
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Leider ist mir etwas dazwischen gekommen. Kann ich an einem anderen Termin teilnehmen?
Eine Umbuchung auf ein anderes Datum ist bis zu 2 Wochen vor dem Termin möglich. Schicke uns bitte rechtzeitig eine Mail an post@grenzgang.de mit dem gewünschten Termin. Wenn noch ausreichend Tickets vorhanden sind, können wir dann eine Umbuchung vornehmen
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Ist der Workshop / die Tour auch für Kinder geeignet?
Manche Workshops und Touren sind für Kinder geeignet und manche nicht. Schreib uns bitte eine E-Mail an post@grenzgang.de, damit wir herausfinden können, ob die Veranstaltung für euch passt.
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Kann ich meinen Hund mitbringen?
Bitte schreib uns eine E-Mail an post@grenzgang.de , damit wir mit den Dozent*innen klären können, ob die Mitnahme eines Hundes in Ordnung ist.
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Kann ich einen privaten Termin von dem Workshop / der Tour buchen?
Schreib uns gerne eine E-Mail an post@grenzgang.de welchen Workshop / welche Tour du an welchem Tag, mit wie vielen Personen, zu welcher Uhrzeit buchen möchtest. Wir werden versuchen dies möglich zu machen.
Kontakt
Du hast Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Fragen rund um unsere Veranstaltungen, die die FAQs nicht beantworten? Dann nimm gern Kontakt mit uns auf. Zurzeit sind wir nur unregelmäßig per Telefon erreichbar, am zuverlässigsten erreichst du uns per E-Mail oder mit dem Kontaktformular unten.
GRENZGANG
Krefelder Wall 36 | 50670 Köln
Telefon
Fax
+49 (0)221/719915-19